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细节决定成败 态度决定一切

共谱这首志愿之歌

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2016-05-03 00:23  mg游戏平台官网: 次


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为缓解长沙市火车南站五一小长假的客流压力,塑造讲文明、重礼仪、诚信友爱、热情好客的长沙新形象;同时让大学生走出宿舍、了解社会、开阔视野、增长才干,2016年4月30日至5月2日每天都有来自mg游戏平台下载的30余名学生,前往高铁站开展系列志愿服务活动。

据悉,早上7:30,志愿者们便陆陆续续的来到八字墙公交车站,全员到齐后,他们便踏上了前往火车南站的路。一路上志愿者们有说有笑、欢声笑语,洋溢着当代大学生的青春活力,很快便结束了一个小时的车程。到达高铁站后经过工作人员的简单培训,志愿者们便兵分多路:有的在售票大厅内,帮助乘客取票并维持取票秩序;有的在火车站内进出口位置进行道路指引、运输行李;有的在车站广场,引导市民和游客文明行车、文明游览,同时为外地游客提供必要的帮助。旅客们纷纷表示,志愿者们的服务极大地方便了他们的出行,节省了时间,让他们感受到温暖。

4月30日负责人王浩洋在活动总结中写道:“志愿者为旅客们提供了咨询、买票、改签、退票等服务,帮助旅客找到目的地,帮助旅客解决临时身份证的问题,帮助手机没有电的旅客提供充电服务,并帮助他们找到走散的同伴等。志愿者们在服务的数小时内没有一丝懈怠,积极热情地帮助过往旅客并尽可能地解决他们的问题,志愿者们一丝不苟、乐于助人的精神在团体中传承,收到了旅客的一致好评。”

志愿者苏秋成同学在接受“红网”记者的采访时说道:“平时都在学校念书,很少开展社会实践活动。现在能和同学们一起为旅客帮忙,心里很快乐!”活动后志愿者们纷纷表示:“一天的服务着实不易,而自己也感触颇多。志愿者工作不容易,无私奉献,热情耐心是大家的基本要求。既然当了志愿者,就不能有怨言,就不能喊苦喊累,要全身心的为旅客服务。旅客们的一句谢谢,就是对大家最大的肯定和安慰,旅客们的一个微笑就是让大家坚持下去的最大动力。”

志愿服务用高铁一般的速度将温暖传递,这份温暖伴着铁轨涌向世界各地,将长沙的风姿和湖大学子的热情带给了每一个人。(姚佳辰)

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